以下是個人在就讀大學時,大四上學期-最後一哩課程-網路創業 的重點整理。
考試重點:是非、選擇、問答,注意年營收及粉絲數。
1. 塔吉特蛋糕
最初發於Yahoo拍賣,後廣佈通路,藉著獨特的商品而成功。
年營業額:一億
成功因素:
- 開發屬於自己的產品:例如別人無法輕易模仿的千層蛋糕。
- 危機處理得當,化危機為轉機,例如當訂單爆量,產能無法負荷,無法如期出貨的訂單,確定無法在期限出貨的前兩天,一一電話通知並道歉,並且承諾此次的蛋糕免費,延期出貨。
- 廣佈通路策略,在多個網路拍賣平台上建置賣場,造成在哪裡都看得到店舖的效應,SEO優化,造成搜尋洗版的效果。
2. 阮的肉干:
起源於傳統肉乾店,由老店的第二代繼承並轉型網路賣家而成功。
年營業額:一億
成功因素:
- 積極參加各種比賽,得名可以免費曝光,且有政府專人輔導,一舉多得。
- 商標、專利、專有名詞標記來源及註冊,避免別人盜用,例如筷子肉乾。
- 利用團購及其他曝光,讓媒體爭相報導。
3. iFit:
利用粉絲團凝聚粉絲,以「內容為王,互動為後」及掌握粉絲作息「對的時間點發文」,以傳遞健康瘦身知識為主,推薦適合的瘦身產品給大家,最後再自行設計產品銷售,大受好評。
成功因素:
- 內容為王,互動為後
- 對的時間點發文
創作流程:
- 主題發想(企劃 合作置入)
- 蒐集資料
- 利用圖庫(開立圖單 繪製插圖)
- 撰寫文章
- 基本排版
- 安排發文
- 觀察數據
- 回應留言(客服)
- 統整類型
4. ERH:
以身為母親的出發點,出於對女兒及生命的熱愛,研發環保無毒、不刺激的美妝產品,後推廣到網路上,廣受輕熟女好評。
成功因素:
- 產品策略:台灣少有人體實驗的保養品,可試用、不滿意或無成效,都可退費。
5.玩褲子弟
成功因素:
- 不一定要大眾商品,要發展自己差異特色的商品。
- 廣告行銷自己操作,多方了解任何有幫助的工具。
- 不斷研發新的產品。
6. myDress
Facebook官方認定的粉絲專業最佳示範,以針對對自己品味有一定要求、不在乎價格的輕熟女為對象,推出對位的時裝商品。
成功因素:
- 精準分眾行銷:針對facebook廣告,特定族群發送廣告,將廣告效益最大化。
- 不跟大眾商品混戰低價競爭,像是lativ等國民服飾品牌,主打30-50之間、有經濟基礎的女性,強調「物有所值」。
7. 食品法規
重點:
- 菜單圖片與產品實體或口感與消費者認知有落差。
- 型錄、網站資料的商品資訊及促銷方案未盡完善。
- 不得誇大宣稱使人誤解產品具有醫療效果。
- 商品標示及廣告內容不實或錯誤者,不得販售,廣告業者在得知的情況下繼續傳遞錯誤訊息,與廣告主連帶責任。
健康食品:
主要提供某種特殊營養素之食品。
在食品未獲得健康食品許可之下,「抗疲勞、延緩衰老」等字樣也是嚴禁標識。
可用之字眼重點:
- 現行認證的醫療書籍或是研究報告,指稱的原理及元素造成的成效,例如本草綱目記載梅子可生津止渴,或是膳食纖維可促進腸道蠕動。
8. 團購行銷
團購的本質是「買方有利,賣方賠著賣」的口碑行銷,對於賣方不是營利的重點項目,而是「行銷工具」,利用它來造成話題,限時限量的緊張感,強調體驗的低價買賣訴求,導入流量,提升整體或是其他營收項目。
重點:
- 口碑行銷。
- 新品預購。
- 過季出清。
- 體驗分享。
9. 淘寶網
- 中國近年來興起的網路拍賣平台,於2013雙十一單日營業額達到350億人民幣的佳績,不只消費者買得開心,也讓許多人得以從平台起家創業。
- 在淘寶平台的專業營銷人員平均薪資5000人民幣,有經驗者或者優秀者可達一萬人民幣以上
10. 開店123
網路商店平台,輔導各行各業如何轉型投入電子商務,使傳統產業成功轉型的案例非常的多,主要營收產品為網站系統,特色為有良好的產品售後服務,並結合完善的金流物流系統,以及多種功能,在世界有眾多的知名人士及公司使用。
網路創業:
- 架設網路購物網站
- 開立網路商店
- 自創品牌利用網路平台銷售
- 從既有業務擴展網路通路
- 開發一種新的網路服務或模式
等等…
不管網路創業的形式為何,都脫離不了網路行銷:
網路有幾個構面,滿足使用者增長知識、達成消費、資訊交流。
而為了達成網路商務,有以下必要元素:
- 資訊流:商品風格、銷售策略、商品上架、活動規劃、庫存管理
- 金流:財務管理、購物系統、信用卡、發票稅務
- 物流:包裝設計、運送方式、退換貨、服務條款
- 服務流:會員管理、信用評價、問題回應、售後服務